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酒店讲师课程

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酒店服务营销及管理课程大纲 课程系列一：针对酒店及旅游及服务业营销人员（S级别主管及雇员级）的大客户销售技巧 课程天数：1天 课程对象：销售一线人员及主管（S级）
蔡长安 入住酒店的故事
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酒店行业服务技能提升 ———服务创造价值 讲师：王惠 课 程 纲 要 【课程名称】《酒店行业服务技能提升——服务创造价值》 【课程背景】 许多发达国家已经进入服务
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陈成 运管中的HR实战管理
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没有硝烟的市场比战场更残酷，正如马云所言:“100 个创业的人，95 个会死掉!”。2014 年，拿到 A 轮融资的企业有 846 家，其中1/2 已经死亡，1/
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孙英哲 【成本控制与分析】
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一，客房成本费用的控制 1.固定费用总额不会随出租率的高低而变化，但从每间客房分担的固定费用来讲，则会随着出租率的提高而减少。变动费用却与此相反，变动费用总额会随
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